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Livraison de votre colis Accesleep

Ou livrez-vous ?

La livraison est possible uniquement en France.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence. Votre colis est généralement expédié sous 24 à 48h maximum et livré en 8 à 14 jours ouvrés en France Métropolitaine.  

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraisons varient d'un pays à l'autre et en fonction du type de livraison sélectionné et du montant de votre commande. 

Frais de douane :

Selon votre lieu de résidence, et plus principalement dans les DOM TOM, Andorre et Monaco, des frais de douanes peuvent être demandés par votre livreur et ne sont en aucun cas dépendants de notre volonté. 

Frais supplémentaires à la commande :

Certaines banques facturent des frais supplémentaires pour vos achats en ligne. Pouvant varier de quelques centimes à 5€, ces frais sont proportionnels au montant de votre commande et sont indépendants de notre volonté. Lorsque vous passez commande sur notre site, nous recevons uniquement le montant indiqué au moment du paiement.

Si vous constatez un prélèvement supplémentaire correspondant à votre achat sur notre site, merci de vous rapprocher de votre banque. Dans certains cas, il est possible de vous faire rembourser. 

À noter que ce cas est rare et est souvent attribué à des banques et destinations étrangère.

Échanges et rétractations :

Si votre article ne vous convient pas, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception de votre colis. Notez que les frais de retours sont à votre charge. Si tel est votre cas, merci de nous contacter à l'adresse suivante : accesleep@gmail.com

En revanche, si votre produit présente un défaut de fabrication ou une anomalie non relative à une mauvaise utilisation, nous vous l'échangeons. Vous disposez de 14 jours après réception de votre produit pour nous contacter.